Politique de confidentialité et respect
Nos engagements pour protéger les données personnelles de nos utilisateurs
Notre approche de la confidentialité
Votre confiance est essentielle. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles sur notre site. Notre démarche vise avant tout à garantir transparence et respect des réglementations françaises et européennes en vigueur.
Nous invitons chaque utilisateur à lire attentivement cette politique pour comprendre la manière dont nous traitons les données. Nous nous engageons à agir de façon responsable, à limiter la collecte au strict nécessaire, et à protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
La collecte de vos informations
Nous recueillons différents types de données lors de l’utilisation du site, selon la nature de vos interactions. Les informations collectées peuvent être transmises de façon directe ou automatique dans le cadre de votre navigation.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom lors de la création d’un compte
- • Adresse e-mail pour l’inscription ou les notifications
- • Numéro de téléphone si nécessaire au contact
- • Informations saisies dans les formulaires sur le site
- • Détail de vos demandes auprès du support utilisateur
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Données de navigation et historique des pages visitées
- • Informations sur l’utilisation de nos fonctionnalités
- • Cookies et traceurs à des fins statistiques et de sécurité
Utilisation de vos données personnelles
Vos informations permettent d’assurer la gestion du site, la sécurité de vos données, ainsi que l’amélioration continue de nos services et communications, dans le respect de la réglementation.
- • Assurer le bon fonctionnement technique du site
- • Analyser l’utilisation des différentes fonctionnalités
- • Sécuriser l’accès et prévenir les fraudes
- • Répondre à vos demandes ou réclamations
- • Envoyer des communications d’information ou de service
- • Réaliser des statistiques anonymisées
- • Améliorer l’expérience utilisateur globale
Notre engagement: Vos données ne sont partagées avec des tiers qu’en stricte conformité avec la loi ou pour répondre à une demande explicite. Aucune donnée n’est commercialisée sans consentement préalable et clair.
Communication et partage des données
Nous pouvons partager certaines données pour des raisons techniques, contractuelles ou légales, dans des conditions strictes. Toute transmission sera toujours justifiée et proportionnée.
Prestataires et partenaires
Certains partenaires techniques accèdent à vos données pour gérer l’hébergement, le support technique ou des analyses statistiques, toujours encadrés par des accords de confidentialité appropriés.
Respect des obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre vos informations si la règlementation ou une autorité compétente l’exige.
Traitement statistique anonymisé
Seules des analyses agrégées sans identification directe sont utilisées à des fins d’amélioration.
Vos droits et contrôle
Vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les rectifier, d’en demander la suppression ou la limitation d’usage, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi demander une portabilité de vos informations.
- • Demander une copie de vos données personnelles
- • Corriger ou mettre à jour vos informations
- • Demander la suppression de vos données
- • Obtenir vos données dans un format portable
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Limiter l’utilisation de vos données recueillies
Pour exercer vos droits ou en savoir plus sur les traitements, contactez-nous via les coordonnées indiquées en fin de page. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données contre les accès non autorisés et la perte accidentelle.
Mesures de sécurité techniques
- • Chiffrement des communications et sauvegardes
- • Accès restreint aux serveurs et fichiers
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Contrôles automatisés contre les intrusions
Garantie d’organisation interne
- • Formation continue des équipes internes
- • Procédures d’alerte en cas d’incident
- • Contrôle d’accès par identifiant et mot de passe
- • Examen périodique des pratiques internes
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à leur usage défini, puis supprimées ou anonymisées selon les délais prévus par la loi.
- • Informations liées au compte utilisateur
- • Historique des consultations de contenu
- • Messages et échanges avec le support
- • Informations de facturation ou paiement
- • Préférences de contact marketing
La durée dépend du type d’information et de la finalité.
Transferts hors Union européenne
Des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu, encadrés par des garanties contractuelles et des standards appropriés pour protéger vos droits.
- • Clauses contractuelles types officielles
- • Mesures techniques de sécurité
- • Contrôles de conformité périodiques
- • Consentement explicite si requis
Politique d’utilisation des cookies
Les cookies garantissent la performance technique et facilitent la navigation. Certains sont essentiels au site, d’autres servent à l’analyse statistique ou à vos préférences d’affichage.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies pour mesurer les performances
- • Cookies d’adaptation de l’affichage
- • Cookies pour activer certaines fonctionnalités
Vous pouvez configurer vos préférences via la bannière prévue à cet effet.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique pourra évoluer pour suivre la législation et les évolutions techniques. Nous veillerons à vous informer en cas de changements significatifs.
- • Annonce sur le site principal
- • Mise à jour de la date de version
- • Courriel d’information, si nécessaire
- • Publication via nos canaux d’information
Consultez régulièrement la page pour rester informé.
Contact & réclamations
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux traitements, contactez-nous via les moyens ci-dessous.
Palexorion
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)1 74 52 26 04
E-mail: content@palexorion.pro
Mise à jour le 8 décembre 2025
Entrée en vigueur le 10 décembre 2025